Главная » Инфо » Создание международного заказа для маркетплейсов в личном кабинете СДЭК

Создание международного заказа для маркетплейсов в личном кабинете СДЭК

Чтобы оформить международный заказ в личном кабинете юридического лица СДЭК, перейдите в раздел «Международные заказы» и нажмите «Новый заказ».

Важно!

При оформлении международной доставки для маркетплейсов по схеме FBO необходимо соблюдать следующие требования:

одной заявке на поставку, созданной в личном кабинете маркетплейса, должна соответствовать одна накладная СДЭК;
объединять несколько заявок на поставку в одну накладную запрещено;
количество грузовых мест в заявке маркетплейса должно полностью совпадать с количеством грузомест, указанным в накладной СДЭК.

Настройка международного заказа

В открывшемся окне укажите основные данные для оформления международного заказа на маркетплейс.

Выберите город отправителя и город получателя.
Укажите тип доставки заказа — «Доставка».
В поле «Дополнительный тип доставки заказа» выберите вариант «До Маркетплейса (FBO)».
Выберите маркетплейс, на склад которого планируется поставка товара.
Заполните дополнительные поля информацией из вашего заказа. Эти данные нужны, чтобы склад маркетплейса корректно принял и разгрузил товар.
Укажите номер заказа маркетплейса.

Важно!

7. Выберите из списка склад маркетплейса, на который будет отправлена поставка.

СНТ

При отправке товаров из Казахстана в Россию юридическим лицам необходимо указать номер сопроводительной накладной на товар (СНТ).

При создании международного заказа заполнять это поле не нужно. Добавьте номер СНТ после получения соответствующего уведомления. Оно автоматически поступит юридическому лицу — резиденту Республики Казахстан.

Данные о грузе

Заполните информацию о каждом грузовом месте, указав его характеристики и содержимое.

Загрузите PDF-файл со штрихкодами грузовых мест и поставки. Если при обработке груза на складе возникнут ошибки сканирования, это позволит быстро восстановить корректную маркировку.

Заполните обязательные сведения о товаре:

наименование товара;
артикул;
код ТН ВЭД (если наименование товара указано корректно, код определится автоматически);
количество;
объявленная стоимость одной единицы товара;
вес нетто одной единицы товара.

Запрещено!

При заполнении информации о товаре нельзя использовать общие или неконкретные наименования, например: «ТНП», «вещи», «переезд», «оборудование».

Для каждой позиции необходимо указать полное и точное наименование товара. Это необходимо для корректного таможенного оформления и международной доставки.

Выбор тарифа

Выберите тариф в зависимости от способа передачи груза:

«Маркетплейс дверь-дверь» — если груз передается курьеру СДЭК по адресу отправителя;
«Маркетплейс склад-дверь» — если вы самостоятельно сдаете груз в пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.

Добавление дополнительных услуг

При необходимости выберите дополнительные услуги, которые нужно добавить к международному заказу. Стоимость каждой услуги отображается автоматически после ее выбора.

Данные отправителя и получателя

Заполните контактные данные отправителя и получателя:

ФИО;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

Проверьте правильность указанных данных и при необходимости внесите изменения.

Обязательно укажите актуальный контактный номер телефона. Он потребуется для согласования доставки, а также если возникнут вопросы по международному заказу или потребуется уточнить информацию по отправлению.

Выбор даты доставки и забора груза

Если выбран тариф «Маркетплейс дверь-дверь», укажите желаемую дату доставки на склад маркетплейса. Система автоматически предложит доступные даты с учетом графика поставок.

Затем укажите точный адрес, а также дату и время, когда курьер СДЭК должен забрать груз.

Если выбран тариф «Маркетплейс склад-дверь», укажите дату доставки на склад маркетплейса и дату сдачи груза в пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.

Перед передачей отправления убедитесь, что груз полностью упакован, и сдайте его в выбранную дату в ближайший ПВЗ СДЭК.

Условия выбора даты доставки

Дата доставки должна соответствовать графику поставок СДЭК.
СДЭК не несет ответственности за соблюдение сроков доставки, если при оформлении заказа выбрана дата, не соответствующая графику поставок. В этом случае дата доставки может быть изменена по согласованию с клиентом.
Если дата доставки не указана или просрочена, груз будет помещен на хранение до получения штрихкода поставки (пропуска) и последующей отправки на склад маркетплейса.
После поступления груза в офис-исполнитель менеджер СДЭК свяжется с отправителем по указанным контактным данным в течение суток для получения штрихкода поставки (ШК).
Изменить дату доставки можно в любой момент до передачи груза в СДЭК через личный кабинет.
После передачи груза в СДЭК изменить дату доставки можно только через закрепленного менеджера.