Отследить посылку СДЭК по трек номеру отправления
В СДЭК отслеживание по номеру трека, заказа, накладной или почтового отправления можно осуществить на сайте через поиск. Номер отслеживания состоит из 11 цифр и больше.
Пример: 10028250118
Телефоны горячей линии по вопросам отслеживания посылки СДЕК и их текущего статуса доставки 8 (812) 995-04-05, 8 (495) 009-04-05
cкидка на доставку до 40%
Статусы отслеживания отправлений СДЭК по трек номеру
| Статус отслеживания отправления CDEK | Значение статуса отслеживания заказа СДЭК |
|---|---|
| Создан | Отслежен факт создания заказа СДЭК, отправитель создал заказ в нашем личном кабинете, но еще не доставил на пункт выдачи СДЭК |
| Принят в городе отправителя | Отслежен приход посылки СДЭК, заказ принят в пункте выдачи СДЭК |
| Принят на доставку | Отслежена передача заказа курьеру и посылка СДЭК движется в следующий пункт по транспортной схеме |
| Возвращен в город отправителя | Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, если статус выставлен ошибочно, сразу за ним будет выставлен другой |
| Прибыл в сортировочный центр | Отслежено прибытие заказа в сортировочный центр города. После обработки посылка будет отправлена в следующий пункт по транспортной схеме |
| В транзитном городе | Отслежен факт нахождения заказа на складе города, через который движется ваш груз |
| Отправлен в город получателя | Отслеженый заказ направляется на пункт выдачи заказов СДЭК |
| Принят в городе получателя | Отслежен факт прибытия заказа принят на складе города получателя |
| Возвращен в город получателя | Отслежен факт принятия заказа на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой |
| Готов к выдаче | Заказ находится в пункте выдачи Заказов СДЭК. Вы можете его получить. Не забывайте паспорт!:) |
| На доставке у курьера | Курьер забрал ваш заказ со склада и доставит его в то время, которое вы указывали |
| Вручен | По трек номеру заказа отслежен статус. Посылка вручена получателю |
| Не вручен | Получатель отказался от получения посылки |
Часто задаваемые вопросы
про СДЕК отслеживание по номеру трека:
Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан. А именно:
- Паспорт гражданина РФ
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных. Обычно трек-номер состоит из 10 цифр и начинает с «13». Он расположен в бумажной накладной мой штрих-кодом. Также вы можете осуществить поиск по номеру телефона в мобильном приложении СДЭК.
Отправления от интернет-магазинов хранятся бесплатно 7 дней, а от физических лиц — 14 дней. В случае, если вам необходимо продлить этот срок, обратитесь в пункт, где хранится ваш груз.
Если вы ИП, ЮЛ или самозанятый, мы предлагаем заключить договор, отправки по которому дешевле примерно на 30%.
При заключении договора вам предоставляется доступ в Личный кабинет на официальном сайте СДЭК. Через Личный кабинет в онлайн режиме вы можете самостоятельно оформить накладные для отправки посылок, а также отследить все посылки в пути, рассчитать отправку любого груза в любом направлении, выгрузить акты сверки и пакеты бухгалтерских документов, вызвать курьера, найти ближайший к вам ПВЗ и еще много всего полезного.
Ваш персональный менеджер обязательно научит вас пользоваться Личным кабинетом и расскажет о всех его преимуществах.
Номер для отслеживания находится на накладной СДЭК сразу под штрих-кодом. Трек номер состоит из 11 цифр, с его помощью вы сможете отследить ваше отправление.
Используйте официальные сайты СДЭК для отслеживания посылок, поищите на накладной 11-значный трек номер отправления. Введите этот номер в соответствующее поле на сайте СДЭКа для отслеживания, и вы сможете узнать онлайн, где находится ваша посылка, не посещая пункт выдачи заказов СДЕК.
Когда будите забирать ваше отправление, покажите сотруднику в пункте выдачи документ (паспорт), или заранее зарегистрируйтесь в CDEK ID. Покажите сотруднику номер своей накладной или позвольте ему сосканировать штрих-код трек-номера вашей посылки с помощью приложения CDEK для iOS или Android.
После оформления заказа в интернет-магазине, тут же присваивается индивидуальный номер заказа интернет-магазина (ИМ). А дальше, как интернет-магазин произведет создание заказа на отправку посылки в системе СДЭК, то сразу будет сгенерирована накладная с уникальным десятизначным номером, также известным как трек-номер. В итоге отследить посылку вы сможете или по номеру накладной СДЭК, или по номеру заказа интернет-магазина, или по своему телефону или фамилии получателя.
В случае, если вы забыли или не уверены в правильности трек-номера накладной СДЭК, посылку на сайте отследить будет невозможно. Чтобы узнать точное местонахождение посылки, отправленной СДЭКом, вам стоит посетить пункт выдачи заказов СДЭК, ближайший к вам указать номер телефона получателя и показать ваш паспорт, или связаться с нами по телефону горячей линии, который есть на официальном сайте CDEK — 8 (812) 995-04-05.
Доставка отправления напрямую связана с расстоянием между отправителем и получателем. Конкретный срок доставки можно рассчитать, воспользовавшись калькулятором доставки СДЭК, где можно посмотреть примерный срок доставки нужный город, или непосредственно узнать на месте, в пункте выдачи заказов.
Как можно отследить посылку СДЭК?
В СДЭК отслеживание заказа происходит по любым данным. Просто введите номер трека, накладной или отправления.
По номеру трека
Необходимо ввести трек номер для отслеживания СДЭК
По номеру посылки
Вводим номер посылки для отслеживания СДЭК
По номеру заказа
Пишем номер заказа для отслеживания CDEK
По номеру накладной
Необходимо указать номер накладной для отслеживания в СДЭК
По номеру телефона
Указывайте номер телефона и по нему отлеживаете вашу посылку СДЭК
По фамилии получателя
Пишите фамилию получателя и вам выдает статус отслеживания СДЭК
