Отследить отправление CDEK по номеру заказа

По трек-номеру заказа вы легко можете узнать, где находится отправление СДЭК
По договору со СДЭК
cкидка на доставку до 40%
при заполнении анкеты на сайте

Статусы заказов

Статус заказа СДЭК Что означает статус заказа СДЭК
Создан Отправитель создал заказ в нашем личном кабинете, но еще не доставил на пункт выдачи СДЭК
Принят в городе отправителя Заказ принят в пункте выдачи СДЭК
Принят на доставку Заказ находится у курьера и движется в следующий пункт по транспортной схеме
Возвращен в город отправителя Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой
Прибыл в сортировочный центр Заказ доставлен в сортировочный центр города. После обработки будет отправлен в следующий пункт по транспортной схеме
В транзитном городе Заказ находится на складе города, через который движется ваш груз
Отправлен в город получателя Заказ направляется на пункт выдачи заказов СДЭК
Принят в городе получателя Заказ принят на складе города получателя
Возвращен в город получателя Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой
Готов к выдаче Заказ находится в пункте выдачи Заказов СДЭК. Вы можете его получить. Не забывайте паспорт!:)
На доставке у курьера Курьер забрал ваш заказ со склада и доставит его в то время, которое вы указывали
Вручен Заказ вручен получателю
Не вручен Получатель отказался от получения посылки

Часто задаваемые вопросы

Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан. А именно:

  • Паспорт гражданина РФ
  • Удостоверение личности военнослужащего РФ
  • Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)

Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных. Обычно трек-номер состоит из 10 цифр и начинает с «13». Он расположен в бумажной накладной мой штрих-кодом. Также вы можете осуществить поиск по номеру телефона в мобильном приложении СДЭК.

Отправления от интернет-магазинов хранятся бесплатно 7 дней, а от физических лиц — 14 дней. В случае, если вам необходимо продлить этот срок, обратитесь в пункт, где хранится ваш груз.

Если вы ИП, ЮЛ или самозанятый, мы предлагаем заключить договор, отправки по которому дешевле примерно на 30%.

При заключении договора вам предоставляется доступ в Личный кабинет на официальном сайте СДЭК. Через Личный кабинет в онлайн режиме вы можете самостоятельно оформить накладные для отправки посылок, а также отследить все посылки в пути, рассчитать отправку любого груза в любом направлении, выгрузить акты сверки и пакеты бухгалтерских документов, вызвать курьера, найти ближайший к вам ПВЗ и еще много всего полезного.

Ваш персональный менеджер обязательно научит вас пользоваться Личным кабинетом и расскажет о всех его преимуществах.