Отследить отправление CDEK по номеру заказа
город назначения ?
Статусы заказов
| Статус заказа СДЭК | Что означает статус заказа СДЭК |
|---|---|
| Создан | Отправитель создал заказ в нашем личном кабинете, но еще не доставил на пункт выдачи СДЭК |
| Принят в городе отправителя | Заказ принят в пункте выдачи СДЭК |
| Принят на доставку | Заказ находится у курьера и движется в следующий пункт по транспортной схеме |
| Возвращен в город отправителя | Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой |
| Прибыл в сортировочный центр | Заказ доставлен в сортировочный центр города. После обработки будет отправлен в следующий пункт по транспортной схеме |
| В транзитном городе | Заказ находится на складе города, через который движется ваш груз |
| Отправлен в город получателя | Заказ направляется на пункт выдачи заказов СДЭК |
| Принят в городе получателя | Заказ принят на складе города получателя |
| Возвращен в город получателя | Заказ повторно принят на пункте выдачи СДЭК. Такое происходит в том случае, если не удалось передать груз курьеру. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой |
| Готов к выдаче | Заказ находится в пункте выдачи Заказов СДЭК. Вы можете его получить. Не забывайте паспорт!:) |
| На доставке у курьера | Курьер забрал ваш заказ со склада и доставит его в то время, которое вы указывали |
| Вручен | Заказ вручен получателю |
| Не вручен | Получатель отказался от получения посылки |
Часто задаваемые вопросы
Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан. А именно:
- Паспорт гражданина РФ
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
- Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных. Обычно трек-номер состоит из 10 цифр и начинает с «13». Он расположен в бумажной накладной мой штрих-кодом. Также вы можете осуществить поиск по номеру телефона в мобильном приложении СДЭК.
Отправления от интернет-магазинов хранятся бесплатно 7 дней, а от физических лиц — 14 дней. В случае, если вам необходимо продлить этот срок, обратитесь в пункт, где хранится ваш груз.
Если вы ИП, ЮЛ или самозанятый, мы предлагаем заключить договор, отправки по которому дешевле примерно на 30%.
При заключении договора вам предоставляется доступ в Личный кабинет на официальном сайте СДЭК. Через Личный кабинет в онлайн режиме вы можете самостоятельно оформить накладные для отправки посылок, а также отследить все посылки в пути, рассчитать отправку любого груза в любом направлении, выгрузить акты сверки и пакеты бухгалтерских документов, вызвать курьера, найти ближайший к вам ПВЗ и еще много всего полезного.
Ваш персональный менеджер обязательно научит вас пользоваться Личным кабинетом и расскажет о всех его преимуществах.
