Проверьте адрес сайта: мошенники часто меняют одну букву (например, в слове sdek), добавляют цифры или специальные символы. Официальные сайты CDEK обычно устроены одинаково: в начале — название сервиса, в конце — cdek.ru. Если между cdek и ru есть дополнительные слова, цифры или знаки (кроме точки), с высокой вероятностью это подделка.
Не вводите данные банковской карты на сайтах без официального домена CDEK — на фишинговых страницах могут списать деньги.
CDEK не запрашивает реквизиты карты для отслеживания отправлений. Если при проверке статуса появляется форма ввода карты — вы на мошенническом сайте.
Получили ссылку или скриншот с «отслеживанием посылки»? Не доверяйте — проверьте трек‑номер самостоятельно на cdek.ru.
Никому не сообщайте коды из SMS или приложений, даже если вам представляются сотрудником CDEK.
Оплачивать доставку безопасно следующими способами:
- по ссылкам, которые отправляет курьер или оператор CDEK (они приходят в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, а также с почты официального аккаунта CDEK);
- на официальном сайте cdek.ru;
- на сайтах cdek.shopping, cdek.id, global.cdek.ru и других официальных ресурсах проектов CDEK.
Если вам пишут в мессенджере или по SMS с просьбой перевести деньги «за товар» или «за доставку», скорее всего, это мошенники. Свяжитесь с нашей службой поддержки.
