Доставка СДЭК до маркетплейсов

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА OOO «СДЭК-Глобал»

1. ТЕРМИНЫ

В настоящей статье определены значения терминов, которые используются в условиях Договора перевозки и таможенного сопровождения, заключенного между Клиентами и ООО «СДЭК-Глобал».

Экспресс-перевозчик — ООО «СДЭК-Глобал», осуществляющее деятельность по международной перевозке товаров, перевозимых экспресс-перевозчиком, а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком «СДЭК-Глобал» договорными отношениями

Товары, доставляемые экспресс-перевозчиком, или товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок (www.cdek.ru) в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.

Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки.

Получатель – получатель товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика.

Клиент – отправитель или получатель товара, перевозимого экспресс-перевозчиком, предъявитель индивидуальной накладной Экспресс-перевозчик, собственник содержимого или любое другое лицо, которое имеет права в отношении товара.

Таможенный представитель / таможенный брокер – юридическое лицо государства-члена таможенного союза либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза либо страны назначения.

Декларант – лицо, которое декларирует товары или от имени которого декларируются товары (согласно наименованию в таможенном законодательстве)

Запрещенные предметы – вещи и материалы, принятие к перевозке которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз.

2. ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ

2.1. Настоящие условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, консенсуального типа, совершаемый между Клиентом и Экспресс-перевозчиком.

2.2. Акцептом, в том числе при вывозе экспресс-груза (полным и безоговорочным принятием условий настоящей Публичной оферты и заключение договора перевозки экспресс-груза), а также согласие Клиента с настоящими условиями перевозки и таможенного сопровождения является любое из следующих действий Клиента:
— Подписание Клиентом индивидуальной накладной, проформы инвойса и иных необходимых коммерческих документов, и/или вручение экспресс-груза экспресс-перевозчику,

— Предоставление Клиентом своих персональных данных (в т.ч. копии удостоверения личности, адреса места жительства, телефона) через интернет-сайт контрагента Исполнителя, содержащий ссылку на данную оферту, и/или — Предоставление согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящей офертой путем загрузки на сайте www.cdek.ru копии документа, удостоверяющего личность и проставления отметки «V» на странице http://passport.cdek.ru о принятии условий настоящей оферты и проставления отметки «V» на странице https://rb-pd.cdek.ru о принятии условий настоящей оферты.

2.3. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления.

3. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

3.1. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс-перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс-перевозчика или нет.

3.2. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.

3.3. Любые дополнительные указания Клиента относительно передаваемого товара, не входящие в данный Договор, будут иметь силу только в случае, если подписано дополнительное соглашение между Экспресс-перевозчиком и Клиентом.

4. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ

4.1. Опасные грузы

4.1.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов.

4.2. Запрещенные к перевозке предметы

4.2.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.

4.2.2. Отправитель, физическое лицо или юридическое лицо, гарантирует, что собственноручно готовил товары к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте, что подготовку товара производил назначенный сотрудник отправителя и что к товару не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия товара к перевозке.

5. ПРАВО ДОСМОТРА

5.1. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.

5.2. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика или назначенного таможенного представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей

6. ТАМОЖЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

6.1. Клиенты предоставляют эксресс-перевозчику ООО «СДЭК-Глобал» право выбора таможенного представителя, агента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране наначения. Агентами Клиента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения могут выступать ООО «Опинтер» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0587/00 от 07.06.2013, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://opinter.ru/), АО «Юнитрейд» (Свидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0010/04 от 28.11.2018г), клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://sms.unitrade.su/), АО «ТАНАИС» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0359/04 от 03.12.2015, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://eu-tanais.com/info/contracts/), ООО «СПЕГАТ» (Свидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0070/03 от 12.04.2018, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://spegat.com). Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Превозчик может выступать номинальным грузополучателем с единственной целью, назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.

6.2. В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения сведений, заявленных в таможенных декларациях на ввоз/вывоз товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, или права Экспресс-перевозчика осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Клиентами за собственный счет.

6.3. До момента подписания Клиентами индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика таможенный представитель осуществляет таможенное сопровождение от их имени, действуя в их интересах.

6.4. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде штрафов, конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

6.5. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), которые таможенный представитель может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Стоимость хранения и другие расходы, которые Экспресс-перевозчик может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если таможенный представитель выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.

6.6. Таможенный представитель/таможенный брокер приложит все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако он не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Ответственность Экспресс-перевозчика за утрату или повреждение товара или его части зависит от способа доставки и определяется положениями международных конвенций либо национальными законодательствами.

7.1.1. Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком. осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года, ответственность Экспресс-перевозчика за утрату и повреждение товара или его части регулируется данной конвенцией.

7.1.2. Воздушная перевозка.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется воздушным транспортом, то ответственность перевозчика определяется положениями Варшавской Конвенции.

7.1.3. Если эти международные конвенции не подлежат применению и Экспресс-перевозчик несет ответственность за нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, то ответственность Экспресс-перевозчика за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку товара или его части, в любом случае, ограничена заявленной стоимостью товара в момент перевозки, однако размер возмещения в каждом случае не может превышать 7990 рублей за один товар.

8. УСТРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности, даже если Экспресс-перевозчик знал о том, что такие убытки могут у Клиента возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

8.2 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентами, произошедших по причине:

стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;

форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;

перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;

скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза;

преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик принял товар к перевозке по ошибке.

Если повреждение товара произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.

9. ПРЕТЕНЗИИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Клиент гарантирует, что не допустит, чтобы третьи лица, заинтересованные в товаре, доставляемом экспресс-перевозчиком, предъявляли Экспресс-перевозчику претензии или совершали какие-либо действия в случае, если Экспресс-перевозчик не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Клиент обязуется оградить Экспресс-перевозчика от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

10. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае возникновения со стороны Клиента претензий за утерю, повреждение или задержку товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, или требований о возмещении других убытков, Клиент должен строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой Экспресс-перевозчик оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии:

10.1.1. Клиент обязан известить Экспресс-перевозчика в письменном виде об утере, или задержке товара в течение 21 (двадцати одного) дня после доставки или с даты, когда товар, доставляемый экспресс-перевозчиком, должен был быть доставлен, или с даты, когда Клиент был оповещен об утрате, повреждении или задержке в доставке. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

10.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

11. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

11.1. Оплата предоставляемых услуг по перевозке из пункта отправления в пункт назначения согласно заполненной индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика, включая таможенное обслуживание, производится Клиентами в соответствии с действующими тарифами и ценами. Клиент согласен с тем, что вес и/или количество мест, которые определил Экспресс-перевозчик , при приеме товара будут использованы для целей расчета стоимости.

11.2. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на получателя. В случае отказа Получателя от такой обязанности, Отправитель производит оплату всех начисленных платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления его о том, что Получатель отказался платить.

11.3. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг таможенного представителя.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Договора. Клиент, давая согласия на передачу товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Экспресс-Перевозчику свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона), в том числе на их обработку и хранение (в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность) в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика. Согласие выдано сроком на 3 года.

Настоящее соглашение, являясь пользовательским соглашением (далее — Соглашение), заключенным между физическим лицом, действующим в своих интересах или в интересах других лиц (далее — Пользователь) и ООО «СДЭК-Континент» (далее — Владелец сайта), являющимся правообладателем исключительного права на Интернет-сайт: www.cdek-tk.ru (далее по тексту – «Сайт»), в дальнейшем совместно именуемых «Стороны», определяет права и обязанности Пользователя и Владельца сайта при использовании Сайта.

Пользователь выражает согласие с тем, что используя Сайт любым способом и/или регистрируясь на Сайте, он подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, согласен и обязуется их соблюдать. В случае отсутствия у Пользователя безоговорочного согласия со всеми условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и всех его сервисов.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Владелец сайта — ООО «СДЭК-Континент», (ОГРН 1167847275276, ИНН7810460175, 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41).

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет.  Сайт находится в сети Интернет по адресу: www.cdek-tk.ru,  на котором представлена информация о курьерских и иных услугах, порядка их заказа, исполнения,  а также способах оплаты услуг.

Содержание сайта/Контент — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

Пользователь — физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, акцептовавшее настоящее Соглашение, имеющее доступ к Сайту и использующее его, независимо от факта регистрации на Сайте.

Услуги – курьерские услуги и иные услуги.

Учетная запись – информация о предоставленных Пользователем данных, фиксирование которых Владелец сайта сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.

Регистрация – заполнение необходимых данных, в том числе персональных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.

Личный кабинет – сервис, позволяющий Пользователю осуществлять заказ услуг, отследить заказы, самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные; произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок по одному или нескольким направлениям; получить информацию о состоянии счета; получить информацию о контактах закрепленных за Пользователем сотрудников, получить акты оказанных услуг за весь период, сформировать акт сверки, получить информацию по реестрам перечисления наложенных платежей.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Пользователь до начала использования Сайта и регистрации на Сайте, а также в последующем обязан знакомиться с текстом:

2.1.1. Настоящего Соглашения;

2.1.2. Договора возмездного оказания курьерских услуг, Регламента возмездного оказания услуг, являющихся публичной офертой (далее — Оферта);

2.1.3. Политики в отношении обработки персональных данных и их защите (далее — Политика);

2.1.4. Иными документами, размещенными на Сайте.

2.2.  Используя Сайт любым способом и/или регистрируясь на Сайте, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями указанных в пп.2.1.1., 2.1.2., 2.1.4. Соглашения документов, и лишается возможности ссылаться на неосведомленность по каким-либо вопросам, урегулированным указанными документами.

2.3. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с указанными в п.2.1. документами и их изменениями.

2.4. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия об оказании услуг, предоставляемых на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к программному обеспечению Сайта для:

3.1.1. Информирования Пользователя о реализуемых посредством Сайта услугах, в том числе путем e-mail- и sms-рассылки;

3.1.2. Обеспечения возможности приобретения Пользователем услуг;

3.1.3. Использования сервисов Сайта.

3.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

3.2.1. Доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом просмотра контента;

3.2.2. Доступ к средствам поиска и навигации Сайта;

3.2.3. Доступ к информации об оказываемых услугах;

3.2.4. Доступ к информации о способах и условиях осуществления заказа, оплаты, отслеживания и доставки отправления;

3.2.5. Заказ курьерских услуг и иных дополнительных услуг;

3.2.6. Получение информации о статусе заказа;

3.2.7. Получение новостей об услугах, предложениях, рекламных акциях и скидках;

3.2.8. Создание учетной записи в Личном кабинете для осуществления, отслеживания заказов, формирования документов, возникающих при оказании курьерских услуг;

3.2.9. иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.

3.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.

3.4. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе. Отношения по приобретению услуг, носящие возмездный характер, урегулированы Офертой.

4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

4.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность получать информацию о курьерских и иных услугах, их заказа, оплаты, отслеживания исполнения, получить обратную связь.

4.2. Заказ услуг возможен посредством заполнения информации на Сайте в разделе «Заявка на вызов курьера» (без регистрации) и при создании учетной записи (регистрации) в Личном кабинете и иными способами, имеющимися на Сайте.

4.3.  Порядок создания учетной записи в Личном кабинете и процедура осуществления заказа услуг через использование Личного кабинета отражены в Инструкции по использованию личного кабинета, размещенной на Сайте в разделе «Онлайн сервисы».

4.4. Информацию о статусе исполнения заказа можно посмотреть на Сайте в разделе «Отследить заказ» и в Личном кабинете.

4.5. Пользователь приобретает права и становится обязанным по Оферте при оформлении заказа (акцепта).

4.6. Владелец сайта использует автоматическую систему сбора данных «cookie». Cookie представляют собой набор сведений, передаваемых сервером на браузер и на устройство Пользователя, таких как IP-адреса пользователя и другие сведения, относящиеся к трафику данных пользователя или к предпочтениям пользователя при навигации на Сайте. Разрешение на использование cookie необходимо для использования Сайта и его сервисов, включая заказ услуг. Данные обрабатываются в совокупном и обезличенном виде и не содержат информации о персональных данных, но при этом позволяют связать пользователя с его персональной информацией, сообщенной Пользователем на Сайте.

Указанные данные собираются Сайтом в процессе навигации посредством Cookie напрямую и автоматически в рамках осуществления операционных функций и не используются для идентификации субъекта персональных данных.

В большинстве браузеров есть возможность удаления cookie после каждого сеанса. Инструкции по выполнению такой операции удаления содержатся в разделе «Настройки»  браузера Пользователя или в справочной информации, и Пользователь может к ней обратиться при желании удалить Cookie.

Если процедура по удалению  Cookie была запущена полностью или частично, Владелец сайта не может гарантировать, что веб-страницы Сайта и/или оказание определенных услуг на сайте будут функционировать должным образом.

4.7. На Сайте могут быть представлены ссылки на сайты третьих лиц. Они предоставляются исключительно для удобства Пользователя. Если Пользователь переходит по этим ссылкам, то покидает Сайт. Владелец сайта не просматривает сайты третьих лиц, не контролирует и не несет ответственности за любой из этих сайтов или их содержание. Владелец Сайта не дает никаких рекомендаций и не делает каких-либо заявлений в отношении подобных сайтов, любой информации или материалов, которые там представлены, или результатов, которые могут быть получены при их использовании. Если Пользователь переходит на сторонние сайты, ссылки на которые размещены на Сайте, Пользователь делает это осознавая свою ответственность.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Владелец сайта вправе:

5.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сайту и поддерживать Сайт и сервисы в рабочем состоянии, изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.

5.1.2 Принимать меры по привлечению Пользователя к ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением и находящейся в компетенции Владельца сайта.

5.1.3. В случае размещения Пользователем на Сайте информации или совершения иных действий, несоответствующих условиям Соглашения без уведомления, по собственному усмотрению удалить полностью или частично размещенную Пользователем информацию, включая ту информацию, в отношении которой затруднительно определить ее соответствие Соглашению и/или применимому законодательству РФ;

5.1.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Владелец сайта имеет право без предварительного уведомления блокировать доступ Пользователя к Сайту и/или удалить учетную запись Пользователя.

5.1.5. Использовать (обрабатывать и т.п.) персональные данные, указанные Пользователем при использовании Сайта и при регистрации, а также направлять на предоставленный Пользователем номер телефона, электронный адрес и размещать в пространстве, ограниченном доступом Пользователя, рекламные и информационные сообщения по своему усмотрению, рекламные материалы партнеров Владельца сайта.

5.1.6. Переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам без согласия Пользователя.

5.1.7. В любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, реализуемых посредством Сайта, тарифы, документы Сайта и иное содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

5.1.8. Без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические или иные работы, обеспечивающие работоспособность Сайта.

5.2. Пользователь вправе:

5.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований предусмотренных настоящим Соглашением и документами, указанными в п.2.1.2, 2.1.4 настоящего Соглашения.

5.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте сервисами, а также заказывать любую услугу, предлагаемую на Сайте на основании Оферты.

5.2.3. Задавать вопросы, относящиеся к курьерским и иным услугам, предлагаемым Сайтом.

5.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и незапрещенных законодательством Российской Федерации.

5.3. Пользователь Сайта обязуется:

5.3.1. Предоставлять по запросу Владельца сайта точную, достоверную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

5.3.2. Обеспечивать сохранность логина и пароля от доступа третьих лиц и своевременную их замену в случае утери или иных несанкционированных действий третьих лиц, а также несет ответственность за любые действия третьих лиц, воспользовавшихся указанными логином и паролем Пользователя. Если Пользователем не доказано обратно, все действия, совершенные на Сайте с использованием принадлежащих Пользователю логина и пароля, считаются совершенными Пользователем. Без ущерба для остальных положений настоящего Соглашения Владелец сайта не несет прямой или косвенной ответственности любого рода за любые убытки, понесенные в результате или в связи с несоблюдением Пользователем настоящей обязанности.

5.3.3. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

5.3.4. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

5.3.5. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

5.3.6. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

5.3.7. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Владельца сайта.

5.3.8. Не использовать сервисы Сайта с целью:

5.3.8.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; побуждает к совершению противоправных действий.

5.3.8.2. Представления себя за другое лицо или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.

5.3.8.3. Введения в заблуждение относительно предоставляемых Сайтом услуг и порядка работы Сайта и его сервисов;

5.3.8.4. Некорректного сравнения услуг, предоставляемых Сервисом, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся услугами Сайта, осуждения таких лиц.

5.3.9. Незамедлительно уведомить Владельца сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.3.10. По требованию Владельца сайта изменять свои пароли, в противном случае Владелец сайта имеет право изменять пароли Пользователя в принудительном порядке.

5.3.11. Не пытаться получить доступ к учетной записи и/или логину и паролю другого Пользователя любым способом, включая, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, подбора логина и пароля.

6. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Для использования Сайта необходимо подключение к Интернету. Владелец сайта не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Пользователя вызванные, невозможностью подключения к Интернету.

6.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Владельца сайта.

6.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими нормами законодательства Российской Федерации, относящимся к защите интеллектуальной собственности, и защите от недобросовестной конкуренции

6.4. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Владельца сайта или третьих лиц, если передача исключительных прав прямо не указана, и все исключительные права и прибыль от использования остаются у Владельца сайта и/или соответствующего третьего лица.

6.5. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

6.6. Пользователь гарантирует:

6.6.1. Не размещать и не передавать посредством Сайта любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий;

6.6.2. Не размещать посредством Сайта персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию (персональные данные) других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия;

6.6.3. Не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

6.6.4. Не нарушать надлежащее функционирование Сайта;

6.6.5. Не обходить любым способом навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

6.6.6. Не осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

6.6.7. Не нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

6.6.8. Не выполнять обратный поиск, не отслеживать или не пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

6.6.9. Не создавать несколько учётных записей на Сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу.

6.6.10. Не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам;

6.6.11. Не использовать программы для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами;

6.6.12. Не размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;

6.6.13. Не накапливать и не собирать адреса электронной почты или другую контактную информацию и личные данные Пользователей Сайта автоматизированными или иными способами для любых целей, в том числе целей рассылки незапрошенной почты (спама) или другой нежелательной информации;

6.6.14. Не использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Владельца Сайта или других лиц.

6.6.15. Не предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Сайт, правообладателям и иным лицам.

6.6.16. Не регистрироваться, используя данные, на которые у Пользователя нет права использования.

6.6.17. Не использовать Сайт в целях извлечения прибыли, для размещения рекламы, реализации мошеннических схем и других противоправных действий.

6.6.18. Что все данные, в том числе и персональные данные, предоставляемые им в адрес Владельца Сайта, а также размещаемые им на Сайте, получены им на законных основаниях и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;

6.7. Владелец сайта полагается на добросовестность Пользователя и данных им гарантий. В случае нарушения Пользователем предоставленных в п. 6.6. Соглашения гарантий, Пользователь обязуется возместить Владельцу сайта любые понесенные им убытки.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он:

7.1.1. Несет полную ответственность за сохранность своей учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершенные под его учетной записью;

7.1.2. Использует Сайт на свой собственный риск;

7.1.3. Обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта.

7.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, либо вследствие действий других Пользователей или третьих лиц, Владельцем сайта не возмещаются.

7.3. Владелец сайта не несет ответственности за:

7.3.1. Любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

7.3.2. Действия платежных систем и за задержки, связанные с их работой,

7.3.3. Содержание не принадлежащих Владельцу сайта сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике.

7.3.4. Ненадлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7.3.5. Невозможности оформления Заказа Пользователем на Сайте по любым причинам.

7.3.6.  Любой ущерб компьютеру пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.

7.3.7. Наличие на Сайте вирусов, а также за возможные последствия заражения мобильного устройства, компьютера Пользователя вирусами или попадание на мобильное устройство, компьютер Пользователя иных вредоносных программ. Владелец сайта предоставляет Сайт и программное обеспечение Сайта Пользователю «как есть» без каких-либо дополнительных гарантий.

7.3.8. Любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с помощью Сайта или в связи с функционированием Сайта, а также во всех иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

7.3.9. Убытки любого рода, понесенные Пользователем в результате или в связи несоблюдением Пользователем требований Соглашения к сохранности реквизитов доступа — логина и пароля, а также за соответствие персональных данных действительности и законность их передачи от Пользователя Владельцу сайта.

7.4. В случае нарушения правил использования Сайта, Пользователь обязуется возместить Владельцу Сайта вред, причиненный такими действиями.

7.5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет.

7.6. При любых обстоятельствах ответственность Владельца Сайта в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Владелец сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.2. Владелец сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, при наличии обстоятельств, свидетельствующих о том, что она используется в мошеннических, преступных, террористических целях, нарушает права и законные интересы третьих лиц, любым иным способом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3. Владелец сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

9. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь  предоставляет свое согласие на использование его персональных данных (Имя, Адрес электронной почты, Адрес (город, улица, номер дома, номер квартиры), Номер телефона, Сведения об используемом браузере; Местоположение;IP-адрес; Запрашиваемые Интернет-страницы; Источник захода на Сайт https://www.cdek-tk.ru) для целей исполнения настоящего Соглашения, а также для целей получения рекламных, маркетинговых материалов путем e-mail-, sms-рассылки, с правом передачи данных Пользователя третьим лицам.

9.2. Предоставление Пользователем своих персональных данных Владельцу сайта рассматривается им как данное субъектом персональных данных конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Пользователя Владельцем сайта, его подрядчиками и и иными третьими лицам, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Владельца сайта. Указанное согласие дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.

9.3. В случае, когда информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а иное лицо, соответствующее лицо обязано иметь достаточные законные основания и/или поручение Пользователя для передачи такой информации Владельцу Сайта, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Указанное лицо самостоятельно несет всю полноту ответственности перед Пользователем за незаконное использование информации о Пользователя.

9.4. Владелец сайта при хранении и обработке персональных данных руководствуется требованиями российского законодательства, Политикой и гарантирует необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

9.5. Персональные данные могут предоставляться Пользователем путем заполнения соответствующих данных в размещаемых на Сайте формах.

9.6. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Владелец сайта не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователем.

9.7. Пользователь в любой момент вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и отозвать свое согласие на обработку персональных данных, подав заявление в порядке, предусмотренном Политикой.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.  По спорам, связанным с настоящим Соглашением претензии направляются по адресу Владельца сайта.

10.2. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Владелец сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

11.2. Пользователь добровольно предоставляет информацию, которая автоматически передается Владельцу Сайта в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя на Сайте, а также иные данные о Пользователе.

11.3. По вопросам, связанным с работой Сайта, использованием сервисов Сайта, отслеживанием Заказов и т.д. Пользователь может получить всю необходимую информацию на страницах Сайта в соответствующих разделах, а также путем использования сервиса «Обратной связь», «Заказать звонок», «Звонок Online».

11.4. Информация считается направленной от имени Владельца сайта Пользователю, если она направлена на электронный адрес, указанный им при предоставлении своих персональных данных.

11.5. Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в действующее Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать любые изменения в Соглашении, размещенном на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

11.6. В случае признания недействительными части положений настоящего Соглашения, остальные части Соглашения будут оставаться в силе. Отказ любой из сторон от какого-либо положения или условия настоящего Соглашения, или любое его нарушение не отменяет действие положений Соглашения

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных (далее — 152-ФЗ), Я даю свое согласие ООО «СДЭК-Континент» ОГРН 1167847275276, ИНН7810460175, 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41 (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

1 Общие положения

1.1 Назначение документа

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных субъектов ПДн (далее – Политика) является основополагающим внутренним документом, регулирующим вопросы обработки персональных данных субъектов ПДн в Обществе с ограниченной ответственностью «СДЭК-Континент» (далее – Общество). Действие настоящей Политики не распространяется на обработку персональных данных сотрудников Общества, их родственников, соискателей вакантных должностей, иных субъектов ПДн прямо не обозначенных в настоящей Политике, поскольку эти отношения регулируются другими внутренними нормативными актами.

Настоящая Политика разработана в соответствии с пп. 2 ч. 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 «О персональных данных» и предназначена для ознакомления неограниченного круга лиц путём опубликования на официальном сайте Общества www.cdek-tk.ru.

Политика раскрывает категории персональных данных субъектов ПДн, обрабатываемых в Обществе, цели, способы и принципы обработки, права субъектов ПДн, а также перечень мер, применяемых Обществом в целях обеспечения безопасности ПДн.

Настоящая Политика определяет порядок и условия осуществления обработки персональных данных субъектов ПДн, устанавливает процедуры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий нарушений.

Руководство Общества осознает важность и необходимость обеспечения безопасности персональных данных и поощряет постоянное совершенствование системы защиты персональных данных.

Положения настоящей Политики являются основой для разработки внутренних нормативно-методических документов, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных в Обществе.

Утверждение и пересмотр Политики проводится каждые три года, а также: • при изменении нормативной базы, затрагивающей принципы и (или) процессы обработки персональных данных в Обществе; • при создании новых или внесении изменений в существующие процессы обработки персональных данных субъектов ПДн; • по результатам контрольных мероприятий по выполнению требований законодательства РФ о персональных.

1.2 Нормативные ссылки

Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»

Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. №21 «Об утверждении состава и содержания организационных мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иные нормативные и ненормативные правовые акты, регулирующие вопросы обработки персональных данных.

1.3 Область действия

Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Общества, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных субъектов ПДн, как с использованием средств вычислительной техники, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств. Настоящая Политика распространяется в том числе непосредственно на Сайт, на поддомены Сайта, иные сайты, принадлежащие Обществу, и на информацию, получаемую с их помощью.

Настоящая Политика применяется в частности, но не ограничиваясь: - при навигации на Сайте без совершения заказа на оказание услуг, а также при пользовании Сервисами, предложенными на Сайте, в том числе без выполнения регистрации на Сайте; - при выполнении регистрации на Сайте; - при оформлении заказа на Сайте или в офисе Общества; - при ином использовании Сайта в соответствии с Пользовательским соглашением.

1.4 Используемые сокращения

ИСПДн – информационная система персональных данных.

Общество – ООО «СДЭК-Континент».

ПДн – персональные данные.

РФ – Российская Федерация.

Сайт – www.cdek-tk.ru и иные сайты, которые принадлежат ООО «СДЭК-Континент» и на которых размещена настоящая Политика или ссылка на нее.

1.5 Используемые термины и определения

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Конфиденциальность персональных данных – Обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор – ООО «СДЭК-Континент» (ОГРН 1167847275276, ИНН 7810460175, 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41).

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), являющаяся конфиденциальной информацией ограниченного доступа, не составляющей государственную тайну.

Пользователь — физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, акцептовавшее Пользовательское соглашение, размещенное на Сайте, имеющее доступ к Сайту и использующее его, независимо от факта регистрации на Сайте.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт Оператора, который находится в сети Интернет по адресу www.cdek-tk.ru и иные сайты, которые принадлежат ООО«СДЭК-Континент», и на которых размещена настоящая Политика или ссылка на нее.

Субъект персональных данных – физическое лицо, носитель персональных данных, чьи персональные данные переданы Обществу для обработки. Применительно к настоящей Политике к субъектам ПДн относятся: Клиент, Пользователь, физическое лицо, чьи ПДн получены Обществом от Заказчика услуг Общества.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Использование персональных данных - действия с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта персональных данных или других лиц либо иными образом затрагивающих права и свободы Субъекта персональных данных или других лиц.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. Основные нормативные положения

2.1 Принципы обработки персональных данных

Обществом обеспечивается правомерность обработки ПДн субъектов ПДн, а также надлежащий уровень безопасности обрабатываемых ПДн.

Обработка ПДн субъектов ПДн в Обществе осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Обработке подлежат только те ПДн субъектов ПДн, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.

Обществом обеспечивается точность обрабатываемых ПДн субъектов ПДн, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки. Общество принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн субъектов ПДн.

Общество в своей деятельности исходит из того, что субъект ПДн предоставляет точную и достоверную информацию во время взаимодействия с Обществом, извещает представителей Общества об изменении своих данных.

Общество хранит ПДн в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, и, уничтожает ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.2 Цели обработки персональных данных, Категории ПДн, Перечень ПДн, Категория субъектов ПДн, Способы обработки и хранения ПДн, Сроки обработки и хранения ПДн, Порядок уничтожения

Общество руководствуется конкретными, заранее определенными целями обработки ПДн, в соответствии с которыми ПДн были предоставлены субъектом ПДн. Цели обработки персональных данных, Категории ПДн, Перечень ПДн, Категория субъектов ПДн, Способы обработки и хранения ПДн, Сроки обработки и хранения ПДн, Порядок уничтожения приведены в Табличной части Политики (Приложение 3).

В Обществе не осуществляется обработка ПДн клиентов, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических персональных данных.

2.3 Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ПДн субъектов ПДн осуществляется на основании: Гражданского кодекса РФ (гл.39 ГК РФ); Налогового кодекса РФ; Устава Общества; Договоров, заключенных между Обществом и субъектом ПДн, в том числе, но не ограничиваясь, опубликованные Оферты и Пользовательское соглашение, размещенное на Сайте; Согласия субъекта ПДн на обработку ПДн.

3. Порядок и условия обработки персональных данных субъектов ПДн

Оператор получает ПДн субъектов ПДн: путем личного сообщения клиентом своих данных при оформлении доставки в офисе; путем внесения клиентом/Пользователем своих данных на Сайте; путем заполнения субъектом ПДн маркетинговых листовок (купонов); от третьих лиц (клиентов, контрагентов);

Оператор получает и начинает обработку персональных данных субъекта ПДн с момента возникновения правового основания для обработки.

Согласие на обработку ПДн может быть дано субъектом ПДн в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Субъектом ПДн конклюдентных действий.

В случае внесения субъектом ПДн своих данных на Сайте, согласие на обработку ПДн считается предоставленным субъектом ПДн посредством совершения им следующих конклюдентных действий в совокупности: путем проставления специального знака – «галочки» или «веб-метки» в специальном поле на Сайте при заказе обратного звонка, при обращении в форме обратной связи, при регистрации в личном кабинете, при оформлении заявки на вызов курьера и нажатия соответствующей кнопки расценивается однозначно, как принятие условий Пользовательского соглашения и предоставление согласия на обработку ПДн в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед проставлением специального знака для ознакомления тексте (текст Согласия - Приложение № 2, Приложение №3 к настоящей Политике). Согласие считается полученным с момента проставления специального знака и действует до момента направления Субъектом ПДн соответствующего заявления о прекращении обработки ПДн по месту нахождения Оператора.

В случае заполнения субъектом ПДн маркетинговых листовок, ставя подпись, Субъект ПДн выражает свое согласие на принятие условий Публичной оферты, изложенных в Договоре возмездного оказания курьерских услуг и Регламенте возмездного оказания курьерских услуг, размещенных на Сайте, что означает в том числе и согласие на обработку ПДн. Договор действует с момента его заключения и до момента его расторжения, отказ от исполнения договора может быть направлен субъектом ПДн по месту нахождения Оператора.

В случае получения ПДн от третьих лиц (клиентов, контрагентов) обязанность по получению согласий на обработку и передачу таких ПДн лежит на этих третьих лицах.

В случае отсутствия правового основания для обработки ПДн, обработка ПДн Субъекта не осуществляется.

ПДн не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам ПДн, затруднения реализации прав и свобод граждан РФ.

Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Общество в ходе своей деятельности поручает обработку ПДн третьим лицам с согласия субъектов ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, при обязательном условии соблюдения лицом, осуществляющим обработку ПДн по поручению Общества, принципов и правил обработки, а также обеспечения безопасности ПДн, установленных законодательством Российской Федерации.

В поручении на обработку персональных данных в обязательном порядке определяются: перечень ПДн, перечень действий с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели их обработки, при этом перечень действий не должен противоречить целям и действиям, заявленным перед Субъектом персональных данных в договоре с Обществом, согласии и иных документах; обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке; обязанность по запросу Общества в течение срока действия поручения предоставить документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения требований. Установленных законодательством; обязанность обеспечивать безопасность ПДн при их обработке; требования к защите персональных данных; порядок и сроки уведомления оператора в отношении инцидентов с ПДн; ответственность.

Общество не размещает ПДн субъектов ПДн в общедоступных источниках.

С целью обеспечения безопасности ПДн при их обработке Общество принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн.

В Обществе назначен ответственный за организацию обработки ПДн, который получает указания непосредственно от генерального директора Общества и подотчетен ему.

Перечень лиц, допущенных к обработке ПДн, определяется распоряжением Исполнительного органа и внутренними локальным нормативными актами Общества. Указанные лица в обязательном порядке до начала работы ознакамливаются: с положениями законодательства Российской Федерации о ПДн, в том числе с требованиями к порядку защиты ПДн; с документами, определяющими действия Оператора в отношении обработки ПДн, в том числе с настоящей Политикой и Положением об обработке и защите ПДн с приложениями и изменениями; с локальными актами по вопросам обработки ПДн.

Доступ к ПДн субъектов ПДн предоставляется сотрудникам Оператора в соответствии с их должностными обязанностями. Сотрудники Оператора, осуществляющие обработку ПДн субъектов ПДн, должны быть проинформированы о факте такой обработки, об особенностях и правилах такой обработки, установленных нормативно-правовыми актами и внутренними документами Оператора. Сотруднику Общества, имеющему право осуществлять обработку ПДн субъектов ПДн, предоставляются уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе в установленном порядке. Сведения о присвоенных Сотруднику идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Сотрудником третьим лицам. Сотрудник обеспечивает соблюдение требований о конфиденциальности и несет риск последствий, связанных с нарушением таких требований. Процедура аутентификации осуществляется техническим центром Оператора при осуществлении доступа сотрудника в информационную систему путем сопоставления введенных логина и пароля соответствующим присвоенным сотруднику логину и паролю, информация о которых содержится в информационной системе. В случае успешного прохождения процедуры аутентификации Сотрудник получает возможность осуществления операций с ПДн субъекта ПДн в информационной системе. Сотрудник Оператора, имеющий доступ к ПДн в связи с исполнением трудовых обязанностей, обеспечивает хранение информации, содержащей ПДн субъектов ПДн, исключающее доступ к ним третьих лиц. В отсутствие сотрудника на его рабочем месте не должно находиться документов, содержащих ПДн. При уходе в отпуск, служебную командировку и иных случаях длительного отсутствия сотрудника на рабочем месте, он обязан передать документы и иные носители, содержащие ПДн лицу, на которое локальным актом Оператора будет возложено исполнение его трудовых обязанностей. В случае если такое лицо не назначено, то документы и иные носители, содержащие ПДн Субъектов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к ПДн по указанию руководителя соответствующего структурного подразделения Оператора. При увольнении сотрудника, имеющего доступ к ПДн, документы и иные носители, содержащие ПДн, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к ПДн по указанию руководителя структурного подразделения и с уведомлением лица, ответственного за обработку ПДн.

Хранение ПДн субъектов ПДн, цели обработки которых различны, осуществляется раздельно в рамках информационной системы или, при условии хранения на материальных носителях, в рамках структуры дел соответствующего подразделения Оператора.

Хранение ПДн субъектов ПДн осуществляется Обществом в форме, позволяющей определить субъекта ПДн.

Обработка и хранение ПДн осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если срок хранения ПДн установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн или согласием субъекта ПДн.

Обрабатываемые ПДн подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Оператор не осуществляет действий, направленных на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц.

4. Обработка запросов субъектов персональных данных

Для обеспечения соблюдения установленных законодательством прав субъектов ПДн, в Обществе разработан и введён порядок работы с обращениями и запросами субъектов ПДн, а также порядок предоставления субъектам ПДн информации, установленной законодательством РФ в области персональных данных.

Данный порядок обеспечивает соблюдение следующих прав субъекта ПДн: право на получение информации, касающейся обработки ПДн соответствующего субъекта ПДн, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки ПДн; правовые основания и цели обработки ПДн; цели и применяемые Обществом способы обработки ПДн; наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Обществом или на основании иных требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких ПДн не предусмотрен Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче ПДн; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими требованиями законодательства в области персональных данных; информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных ст.18.1. Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

Указанные выше сведения предоставляются Субъекту ПДн в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса Субъекта ПДн или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более, чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором а адрес Субъекта ПДн мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. право на уточнение, блокирование или уничтожение своих ПДн, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ в области ПДн меры по защите своих прав.

Общество в течение 7 рабочих дней со дня предоставления Субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными вносит в них необходимые изменения. В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления Субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор уничтожает такие персональные данные. Оператор уведомляет Субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого Субъекта были переданы.

Запрос субъекта ПДн должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПДн или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта ПДн в отношениях с Обществом (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн Обществом, подпись субъекта персональных данных или его представителя, дату обращения.

Работники Общества не имеют право отвечать на вопросы, связанные с передачей или разглашением ПДн по телефону или факсу в связи с тем, что в таком случае нет возможности идентифицировать личность обращающегося лица.

Запросы субъектов ПДн должны быть направлены по адресу Оператора.

5. Основные права и обязанности субъекта ПДн и оператора

5.1. Субъект имеет право: Получить информацию, касающуюся обработки его ПДн; Требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; Требовать от Оператора извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные ПДн, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях и дополнениях; Отозвать свое согласие на обработку ПДн; На свободный безвозмездный доступ к своим ПДн посредством личного обращения либо направления запроса; Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПДн или в судебном порядке. Иные права, предусмотренные действующим законодательством. 5.2. Оператор обязан: Обеспечивать конфиденциальность ПДн. Оператор и иные лица, получившие доступ к ПДн, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено законом; Опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПДн, сведениям о реализуемых требованиях к защите ПДн; Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн; Предоставлять ответы на запросы и обращения Субъектов ПДн, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных; Иные обязанности Оператора, предусмотренные законодательством.

6. Прекращение обработки, уничтожение ПДн

6.1. Прекращение обработки

Оператор прекращает обработку ПДн в случае: Достижения цели обработки ПДн - в течение тридцати дней, если иное не предусмотрено договором; Истечения срока действия согласия Субъекта ПДн - в течение тридцати дней; Выявления неправомерной обработки ПДН – в течение трех дней с даты выявления; Невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных - в течение десяти рабочих дней; Отзыва согласия Субъекта ПДн, если сохранение ПДн более не требуется для целей обработки ПДн - в течение 30 дней; Предоставления пользователем сведений, подтверждающих, что ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений.

В случае обращения субъекта ПДн к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных п.2 — 11 ч.1 ст.6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 Закона «О персональных данных». Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта ПДн мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

6.2. Отзыв согласия на обработку ПДн

Субъект ПДН может в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПДн при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства РФ. В случае отзыва субъектом согласия на обработку ПДн, Оператор вправе продолжить обработку ПДн без согласия Субъекта только при наличии оснований, указанных в ФЗ.

Для отзыва согласия на обработку ПДн необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения Оператора.

В случае отзыва субъектом согласия на обработку его ПДн, Оператор прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение ПДн более не требуется для целей их обработки, уничтожает ПДн или обеспечивает их уничтожение (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект ПДн, иным соглашением между Оператором и Субъектом, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку ПДн без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных ФЗ или другими федеральными законами. 6.3. Уничтожение ПДн

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом ПДн согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если: иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных; Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта ПДн на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» или иными федеральными законами; иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом ПДн.

7. Обеспечение безопасности ПДн

При обработке ПДн Оператор применяет правовые, организационные и технические меры и обеспечивает их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями к обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах ПДн, требованиям к материальным носителям ПДн и технологиям хранения таких данных вне информационных систем ПДн, установленными Правительством РФ.

Мероприятия по защите ПДн определяются Положениями, Приказами, Инструкциями и другими локальными актами Оператора.

Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законами РФ и принятыми в соответствии с ними нормативно-правовыми актами.

Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативно-правовыми актами, если иное не предусмотрено указанным законом или другими федеральными законами.

Обеспечение безопасности ПДн достигается в частности: Назначением ответственного лица за организацию обработки ПДН; Определением угроз безопасности ПДн при их обработке в информационных системах ПДН; Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн; Оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн; Обнаружением фактов несанкционированного доступа к ПДН и принятием необходимых мер; Восстановлением ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; Установлением правил доступа к ПДн, обрабатываемых в информационных системах ПДн; Контролем над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровня защищенности информационных систем ПДн; Оценкой вреда, который может быть причинен Субъектам ПДн в случае нарушения ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ; Издание Оператором локальных актов по вопросам обработки ПДн, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранения последствий таких нарушений; Ознакомление сотрудников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства РФ, настоящей Политикой и другими локальными актами по вопросам обработки ПДн, и (или) обучением (инструктаж) указанных сотрудников.

8. Ответственность за нарушение или неисполнение политики

Контроль исполнения настоящей Политики возложен на Ответственного за организацию обработки ПДн.

Лица, нарушающие или не исполняющие требования Политики, привлекаются к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Руководители структурных подразделений Оператора несут персональную ответственность за исполнение обязанностей их подчиненными.

9. Прочие положения

Политика и изменения к ней утверждаются единоличным исполнительным органом Общества, являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к ПДн Субъектов, и вступает в силу со дня ее утверждения.

Все сотрудники Общества, допущенные к работе с ПДн, должны быть ознакомлены с Политикой до начала работы с ПДн.

Оператор имеет право вносить изменения в Политику без согласия Субъекта.

Опубликование или обеспечение иным образом неограниченного доступа к настоящей Политике, иным документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки ПДн, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных Оператор осуществляет, в частности, но не ограничиваясь, посредством размещения на электронном сайте, принадлежащем Оператору.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента опубликования.

Все вопросы, связанные с обработкой ПДн, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующими законодательством РФ в области персональных данных, а также принятыми Обществом иными локальными актами в области персональных данных.

Приложение №1

Форма Запроса о доступе Субъекта персональных данных к своим персональным данным

Руководителю ООО «СДЭК-Континент» ОГРН 1167847275276, ИНН 7810460175 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41

Запрос о доступе Субъекта персональных данных к своим персональным данным

Я, _________________________________________________________________, (ФИО)

дата рождения ________________

документ, удостоверяющий личность, (Число, месяц, год) __________________________________________________________________________ (Наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

адрес регистрации по месту жительства _______________________________________ (Почтовый адрес) адрес фактического проживания _____________________________________________ (Почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон) __________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором

____________________________________________________________________________ (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и\или иные сведения) либо сведения, иным образом _____________________________________________ подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором)

Прошу предоставить мне для ознакомления следующую информацию (документы), составляющую мои персональные данные: 1.__________________________________________; 2.__________________________________________; 3. __________________________________________. _____________________________

____________________ «___» ___________ 20__ г. (ФИО) (Подпись) (Дата)

Приложение №2

Форма Согласия на обработку персональных данных для пользователей сайта

Руководителю ООО «СДЭК-Континент» ОГРН 1167847275276, ИНН7810460175 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41

Согласие на обработку персональных данных Пользователей сайта

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе я проинформирован и даю согласие о том, что в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», предоставленная мною информация, включая данные о: фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность; данные расчетного счета; адрес электронной почты; адрес (город, улица, номер дома, номер квартиры), необходим для забора\доставки отправления; номер телефона (домашний, мобильный); сведения об используемом браузере; местоположение; IP-адрес; запрашиваемые Интернет-страницы; источник захода на Сайт. будет внесена в информационные системы Оператора по обработке персональных данных. Я предоставляю право обрабатывать эти данные с целью организации процесса предоставления запрошенной мной информации об услугах Оператора, получения обратной связи от Оператора, заказа услуг, использование предоставляемых Оператором сервисов, регистрации Личного кабинета, за исключением случаев, когда прямо установлено иное. Мои персональные данные будут использованы при запросе мной Обратного звонка, предоставлении обратной связи, моей регистрации и (или) авторизации на Сайте в целях: обеспечения Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом; оказания услуг и в рамках заключенного договора; ведения уставной деятельности Общества в части заключения, учета и исполнения договоров с контрагентами (Заказчики, Подрядчики, Исполнители и т.п.) проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности услугами Общества, улучшения качества услуг; проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

В связи с указанными выше целями я понимаю, что мои персональные данные могут быть сообщены третьим лицам, и даю на это согласие.

Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

В случае предоставления мной данных третьих лиц, включая контактные данные, я подтверждаю, что Субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных Оператором по обработке персональных данных.

Я даю свое согласие на использование предоставленных персональных данных для направления запрашиваемой информации Оператором по информационным системам связи, смс, посредством пуш-уведомлений, писем электронной почте и иным средствам связи по указанному телефону и адресу электронной почты.

Настоящее согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва в письменной форме или достижения целей предоставления ПДн, в зависимости от того, какой момент наступит раньше.

Настоящим я проинформирован о том, что я вправе требовать уточнения моих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, я также в любой момент могу потребовать прекращения обработки персональных данных, направив соответствующее заявление по месту нахождения Оператора, а также отозвать свое согласие.

Я понимаю, что результатом отзыва согласия в отношении части данных и/или в отношении некоторых целей может привести к полному прекращению обработки моих персональных данных для реализации целей настоящего согласия.

В случае отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Приложение №3 Табличная часть политики

Скачать документ в ODT

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Я даю свое согласие ООО «СДЭК-Континент» ОГРН 1167847275276, ИНН 7810460175, 196066, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 216, пом 41 (далее — Общество), на получение рекламной информации (в том числе в форме рекламной рассылки) о специальных/персональных предложениях, акциях, новых услугах, событиях, скидках и иных сведений, в том числе в рамках Программы лояльности Общества, направляемых посредством:

• SMS-сообщений;
• push-уведомлений;
• прямого контакта по номеру телефона;
• e-mail рассылок на адрес электронной почты;
• сайта www.cdek-tk.ru и мобильного приложения Общества.

Отказаться от получения рекламной информации (в том числе в форме рекламной рассылки) можно в любой момент посредством отписки от рекламной рассылки через кнопку «Отписаться», расположенную в каждом направляемом письме на адрес электронной почты.