CDEK & OZON
Сервис предлагает расширенные возможности для интеграции с заказами СДЭК, значительно упрощая и автоматизируя процесс логистики.
Ключевые функции включают:
- Уникальная идентификация заказов: для каждого отправления генерируется уникальный номер, состоящий из названия вашего магазина и номера заказа Ozon, что облегчает отслеживание.
- Гибкая настройка допуслуг: вы можете заранее определить, какие дополнительные услуги, например «Примерка на дому» или «Частичная выдача», будут автоматически добавляться во все накладные.
- Учет комментариев клиентов: любые комментарии, оставленные клиентом к адресу при оформлении доставки до двери, автоматически переносятся в накладную.
- Выбор телефона отправителя: номер телефона отправителя может автоматически подтягиваться из личного кабинета СДЭК или использоваться тот, который вы указали при подключении сервиса.
- Настраиваемое страхование: сумму страхования можно установить как фиксированную для всех заказов, так и в виде процента от стоимости товаров.
- Автоматический подбор тарифа: если оформление по тарифу, указанному на Ozon, невозможно, система автоматически подберет самый бюджетный альтернативный тариф с сохранением типа доставки (до ПВЗ или курьером). При этом можно задать ценовое ограничение для такого тарифа.
- Синхронизация отмен: накладные в личном кабинете СДЭК автоматически удаляются, если соответствующий заказ на Ozon был отменен.
- Оперативные уведомления: в случае невозможности создать накладную даже по самому дешевому тарифу, вы получите уведомление в Telegram.
- Мультисклад и мультимагазин: система поддерживает подключение и работу с несколькими складами и магазинами одновременно.
Этот функционал позволяет не только оптимизировать рутинные задачи, но и повысить точность и скорость обработки заказов. Таким образом, сервис становится незаменимым помощником для эффективного управления логистикой. Все это направлено на минимизацию ошибок и улучшение клиентского опыта.
Процесс работы интеграции:
— Каждые 5 минут сервис проверяет заказы в ЛК OZON, что позволяет максимально оперативно обрабатывать новые поступления.
— Забираются только те заказы, которые находятся в статусе «Ожидает отгрузки» и не имеют трек-номера, благодаря чему исключаются ошибки и дублирование данных.
— В течение 3-6 минут в ЛК СДЭК создаётся накладная для отправки.
— Если не удаётся оформить накладную по первоначальному тарифу — система подбирает самый бюджетный. Если и это невозможно, вы получите автоматическое уведомление в Telegram для ручного решения проблемы.
— Трек-номер автоматически прикрепляется к заказу Ozon, после чего покупатель может отслеживать посылку.
— Ежедневно сервис проверяет заказы в статусе «Отказ» на Ozon и, если к такому заказу прикреплен трек-номер, удаляет накладную в ЛК СДЭК, чтобы избежать лишних расходов.