Если вам нужно забрать товары со склада маркетплейса, вывоз можно оформить через СДЭК. Для этого потребуется создать заявку в личном кабинете маркетплейса, подготовить документы и оформить заказ на вывоз в СДЭК.
В этой инструкции пошагово разберём, как оформить вывоз товаров со склада маркетплейса и какие данные необходимо указать, чтобы передача груза прошла без задержек.
Пошаговая инструкция
1. Оформите заявку на вывоз в личном кабинете маркетплейса
Создайте заявку на вывоз и укажите ФИО водителя и номер транспортного средства для оформления пропуска. Актуальные данные СДЭК направит в день вывоза до 10:00 по местному времени.
Проверьте, чтобы дата выдачи товара со склада маркетплейса совпадала с графиком доставки СДЭК.
2. Подготовьте доверенность на вывоз
Для вывоза товаров с Ozon оформите доверенность на ООО «СДЭК-Глобал» по установленному шаблону.
Передать доверенность можно одним из двух способов:
- через ЭДО непосредственно в Ozon;
- отправить оригинал документа через СДЭК.
Обратите внимание
Информация о том, куда и как отправить оригинал доверенности, приведена в конце инструкции — в разделе со списком складов.
3. Оформите заказ в личном кабинете СДЭК
Авторизуйтесь в личном кабинете юридического лица СДЭК и создайте новый заказ. Количество грузомест в заявке маркетплейса и в накладной СДЭК должно совпадать.
Важно!Одна заявка на вывоз с маркетплейса оформляется как одна накладная СДЭК.
При создании заказа укажите:
- В поле «Тип заказа» — «Доставка».
- В дополнительном типе заказа — «Вывоз с маркетплейса».
- Выберите маркетплейс Ozon.
- Укажите номер заявки на вывоз, созданной в личном кабинете маркетплейса.
- Выберите склад, с которого необходимо забрать товар.
- Укажите город доставки.
7. Укажите ФИО, электронную почту и номер телефона контактного лица. На указанный номер телефона СДЭК направит данные водителя и автомобиля, необходимые для оформления пропуска на территорию склада маркетплейса.
8. Заполните информацию о грузовых местах. Если есть опасный груз, нажмите на ползунок.
9. Выберите доставку курьером или в пункт выдачи СДЭК.
10. Выберите дополнительные услуги.
11. Выберите дату и временной слот для вывоза.
Важно!
В календаре отображаются только доступные даты, в которые водители СДЭК осуществляют вывоз товаров со складов маркетплейсов.
12. Укажите адрес доставки или выберите удобный пункт выдачи СДЭК (ПВЗ).
13. Добавьте необходимую информацию в комментарий к заказу.
Важно!
Обязательно укажите:
- номер заявки на вывоз;
- способ передачи доверенности — оригинал или ЭДО;
- юридическое наименование продавца, указанное на маркетплейсе.
14. Проверьте данные и создайте заказ.
Нажмите «Предпросмотр» и убедитесь, что все данные указаны верно. Если информация заполнена корректно, нажмите «Создать заказ».
Если обнаружили ошибку, выберите «Изменить», внесите необходимые исправления и повторно проверьте данные.
Внесите актуальные данные водителя
В день вывоза СДЭК направит вам ФИО водителя и номер автомобиля. Полученные данные необходимо внести в пропуск на въезд в личном кабинете маркетплейса до начала поставки.
Важно!
Перед вывозом ещё раз проверьте правильность данных в заявке. Водитель СДЭК заберёт только те товары, которые указаны в оформленной накладной.
Убедитесь, что груз подготовлен к транспортировке и сортировке. Если упаковка не соответствует содержимому или не обеспечивает безопасную перевозку, водитель может не принять груз.
За сохранность упаковки до момента передачи груза СДЭК отвечает маркетплейс. При возникновении проблем с упаковкой необходимо обратиться к менеджеру Ozon.
Ожидание груза на складе маркетплейса уже включено в тариф.
После оформления заявки СДЭК заберёт товары со склада маркетплейса и доставит их по указанному адресу или в выбранный ПВЗ.
