Личный кабинет (ЛК) СДЭК для физических лиц – это простой способ отправлять посылки и документы, следить за этапами доставки, оплачивать логистические услуги и получать бонусы. С его помощью клиенты компании могут получать посылки без паспорта: достаточно оформить СДЭК ID и показать сотруднику ПВЗ штрих-код.
Создать ЛК крайне легко: процесс занимает не более 10-15 минут, при этом предоставляет пользователю множество преимуществ. Разбираем в статье, как зарегистрировать личный кабинет СДЭК, из каких разделов он состоит и каков его функционал.
7 разделов личного кабинета СДЭК

В личном кабинете СДЭК физическим лицам доступно семь разделов:
- Главная. На этой странице представлена краткая информация о пользователе: фамилия и имя, номер телефона, email. Здесь можно найти количество баллов на счету и кешбэк, начисленный за месяц. На главной также можно рассчитать доставку, указав города отправки и назначения и размеры посылки.
- Мои посылки. В разделе содержатся подробные данные обо всех активных и завершенных отправлениях. Их можно отследить по номеру заказа, отсортировать по статусу («Создан», «В пути» и т.д.), дате создания или последнего обновления статуса. Здесь также представлена информация о документах, которые требуются для получения посылки. Если клиент выступает в роли физического лиц и прошел регистрацию в СДЭК ID, отправление можно получить без паспорта или иных документов.
- Купоны и акции. На странице пользователи могут ознакомиться с акциями, которые в настоящее время проводит транспортная компания. Здесь также представлены индивидуальные купоны, которые выдают, например, в качестве компенсации.
- Электронные чеки. Если клиент оплачивает услуги через LK CDEK, в этом разделе автоматически формируются чеки.
- Возврат товара. На странице можно оформить возвраты, заранее познакомившись с условиями магазина, который отправил клиенту товар с помощью СДЭК.
- Мои обращения. В разделе представлены обращения, которые пользователь отправлял в службу поддержки CDEK.
- Настройки. Здесь можно включить уведомления об акциях и скидках и дать согласие на получение рекламных рассылок.
Как физическому лицу зарегистрироваться в личном кабинете СДЭК
Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете СДЭК, физическое лицо может использовать один из трех способов: заполнить онлайн-анкету, авторизоваться с помощью банка или мобильного оператора.

С помощью онлайн-анкеты
Любой пользователь может зарегистрироваться в ЛК на официальном сайте CDEK, выполнив несколько простых шагов:
- Зайдите на сайт компании, раздел «Подключение к CDEK ID».
- В способах регистрации выберите «Онлайн-анкета».
- Перед Вами появится единое окно входа в сервисы СДЭК. Здесь необходимо ввести свой номер мобильного телефона.
- На указанный номер придет СМС для подтверждения регистрации. Введите полученный четырехзначный код на сайте.
- Перед Вами появится главная страница личного кабинета. В разделе «Подключите CDEK ID» нажмите «Заполнить онлайн-анкету».
- Перед тем как подключить СДЭК ИД, потребуется ввести паспортные данные: ФИО пользователя, серию, номер, дату выдачи документа и т.д.
- Нажмите кнопку «Подтвердить».
Через банк
Другой способ регистрации личного кабинета СДЭК для физических лиц – через «Т-Банк» (для клиентов банка, паспортные данные которых проверил сотрудник при личной встрече) или «Альфа Банк» (для клиентов банка, которые используют мобильное приложение или Альфа-Онлайн).
Первые шаги аналогичные: перейдите на сайт транспортной компании, введите номер телефона и код подтверждения. После выберите способ подключения СДЭК Айди: «Подключить через Т-Банк» или «Подключить через Альфа-Банк». Вы автоматически перейдете в окно авторизации в ЛК банка и сможете завершить регистрацию в личном кабинете СДЭК.
Через мобильного оператора
Этот способ доступен клиентам, которые пользуются мобильной связью МТС или Мегафон. По аналогии с предыдущими способами регистрации, откройте сайт CDEK, введите номер, подключенный к мобильному оператору МТС или Мегафон, подтвердите его с помощью кода.
В разделе «Главная» личного кабинета выберите «Подключить через Mobile ID». При нажатии перед Вами откроется окно «Укажите дату вашего рождения». Заполните данные и нажмите «Передать данные», затем подтвердите номер. После этого Вам будет доступен весь функционал ЛК СДЭК.
Возможности ЛК СДЭК для физлиц 2025

Оформление посылок через постамат
В разделе «Главная» пользователи СДЭК ID могут оформить доставку посылок. Клиентам доступно множество тарифов, в т.ч. из пункта выдачи или курьером. Один из способов – отправка через постамат. На странице оформления выберите тариф «Только из пункта в пункт СДЭК», в разделах «Как отправить» и «Как получить» укажите постаматы или ПВЗ.

Отправка посылок с "Наложкой"
«Наложка» – сервис CDEK для совершения сделок купли-продажи между физическими лицами. «Наложка» позволяет обезопасить продавца и покупателя, т.к. деньги «замораживаются» в системе СДЭК и поступают на счет отправителя после успешной доставки.

Просмотр чеков
В личном кабинете хранятся все электронные чеки о совершенных операциях. Их можно распечатывать, пересылать или сохранять в виде файла на компьютер или мобильный телефон.

Отслеживание этапов доставки
В ЛК можно найти подробную информацию обо всех этапах доставки, отследить статус отправления и мгновенно узнать, где находится посылка.
Вход в личный кабинет СДЭК для физических лиц
Выполнить вход в ЛК СДЭК можно любым способом: с помощью приложения для смартфона, через мобильную или десктопную версии сайта.

Через компьютер или мобильное устройство
Чтобы войти в личный кабинет CDEK с компьютера или мобильного устройства, выполните пять шагов:
- Откройте браузер и введите поисковый запрос: «Войти в личный кабинет СДЭК ID».
- Перейдите на официальный сайт.
- В меню найдите кнопку «Войти», кликните на нее.
- В появившемся окне введите номер мобильного телефона, который Вы указывали при регистрации. Нажмите «Войти».
- Введите код подтверждения, который был отправлен на телефон.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение СДЭК доступно для любых смартфонов и имеет аналогичный функционал, что и версия для ПК.
- Зайдите в магазин приложений: App Store, Google Play, AppGallery.
- В строке поиска введите «СДЭК» или «CDEK» и нажмите «Найти».
- Установите первое приложение, которое появится в поиске.
- После загрузки перейдите в приложение и выполните вход по номеру телефона.
- Введите код подтверждения, который поступит через СМС или мессенджеры.
Функционал ЛК CDEK
ЛК CDEK отличается широким функционалом. Помимо стандартных задач по отправке и отслеживанию посылок, пользователь получает доступ к:
- онлайн-накладным для оформления документов;
- сервисам CDEK Forward и CDEK.Shopping, которые позволяют заказывать доставки из зарубежных магазинов;
- СДЭК ID для получения посылок без предъявления документов;
- программе лояльности, которая позволяет получать кешбэк баллами до 10% от стоимости отправлений и до 2% от цены товаров, заказанных через CDEK.Shopping.
Таким образом, личный кабинет СДЭК – многофункциональный сервис, который позволяет решать любые задачи клиентов и значительно сэкономить время на отправке посылок и документов.