Что нового в личном кабинете СДЭК 2025: как зарегистрировать ЛК физическим лицам, возможности, функционал

Жанна Суворова
Жанна Суворова

30 января, 2025

Личный кабинет (ЛК) СДЭК для физических лиц – это простой способ отправлять посылки и документы, следить за этапами доставки, оплачивать логистические услуги и получать бонусы. С его помощью клиенты компании могут получать посылки без паспорта: достаточно оформить СДЭК ID и показать сотруднику ПВЗ штрих-код.

Создать ЛК крайне легко: процесс занимает не более 10-15 минут, при этом предоставляет пользователю множество преимуществ. Разбираем в статье, как зарегистрировать личный кабинет СДЭК, из каких разделов он состоит и каков его функционал.

7 разделов личного кабинета СДЭК

В личном кабинете СДЭК физическим лицам доступно семь разделов:

  • Главная. На этой странице представлена краткая информация о пользователе: фамилия и имя, номер телефона, email. Здесь можно найти количество баллов на счету и кешбэк, начисленный за месяц. На главной также можно рассчитать доставку, указав города отправки и назначения и размеры посылки.
  • Мои посылки. В разделе содержатся подробные данные обо всех активных и завершенных отправлениях. Их можно отследить по номеру заказа, отсортировать по статусу («Создан», «В пути» и т.д.), дате создания или последнего обновления статуса. Здесь также представлена информация о документах, которые требуются для получения посылки. Если клиент выступает в роли физического лиц и прошел регистрацию в СДЭК ID, отправление можно получить без паспорта или иных документов.
  • Купоны и акции. На странице пользователи могут ознакомиться с акциями, которые в настоящее время проводит транспортная компания. Здесь также представлены индивидуальные купоны, которые выдают, например, в качестве компенсации.
  • Электронные чеки. Если клиент оплачивает услуги через LK CDEK, в этом разделе автоматически формируются чеки.
  • Возврат товара. На странице можно оформить возвраты, заранее познакомившись с условиями магазина, который отправил клиенту товар с помощью СДЭК.
  • Мои обращения. В разделе представлены обращения, которые пользователь отправлял в службу поддержки CDEK.
  • Настройки. Здесь можно включить уведомления об акциях и скидках и дать согласие на получение рекламных рассылок.

Как физическому лицу зарегистрироваться в личном кабинете СДЭК

Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете СДЭК, физическое лицо может использовать один из трех способов: заполнить онлайн-анкету, авторизоваться с помощью банка или мобильного оператора.

С помощью онлайн-анкеты

Любой пользователь может зарегистрироваться в ЛК на официальном сайте CDEK, выполнив несколько простых шагов:

  1. Зайдите на сайт компании, раздел «Подключение к CDEK ID».
  2. В способах регистрации выберите «Онлайн-анкета».
  3. Перед Вами появится единое окно входа в сервисы СДЭК. Здесь необходимо ввести свой номер мобильного телефона.
  4. На указанный номер придет СМС для подтверждения регистрации. Введите полученный четырехзначный код на сайте.
  5. Перед Вами появится главная страница личного кабинета. В разделе «Подключите CDEK ID» нажмите «Заполнить онлайн-анкету».
  6. Перед тем как подключить СДЭК ИД, потребуется ввести паспортные данные: ФИО пользователя, серию, номер, дату выдачи документа и т.д.
  7. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Через банк

Другой способ регистрации личного кабинета СДЭК для физических лиц – через «Т-Банк» (для клиентов банка, паспортные данные которых проверил сотрудник при личной встрече) или «Альфа Банк» (для клиентов банка, которые используют мобильное приложение или Альфа-Онлайн).

Первые шаги аналогичные: перейдите на сайт транспортной компании, введите номер телефона и код подтверждения. После выберите способ подключения СДЭК Айди: «Подключить через Т-Банк» или «Подключить через Альфа-Банк». Вы автоматически перейдете в окно авторизации в ЛК банка и сможете завершить регистрацию в личном кабинете СДЭК.

Через мобильного оператора

Этот способ доступен клиентам, которые пользуются мобильной связью МТС или Мегафон. По аналогии с предыдущими способами регистрации, откройте сайт CDEK, введите номер, подключенный к мобильному оператору МТС или Мегафон, подтвердите его с помощью кода.

В разделе «Главная» личного кабинета выберите «Подключить через Mobile ID». При нажатии перед Вами откроется окно «Укажите дату вашего рождения». Заполните данные и нажмите «Передать данные», затем подтвердите номер. После этого Вам будет доступен весь функционал ЛК СДЭК.

Возможности ЛК СДЭК для физлиц 2025

Оформление посылок через постамат

В разделе «Главная» пользователи СДЭК ID могут оформить доставку посылок. Клиентам доступно множество тарифов, в т.ч. из пункта выдачи или курьером. Один из способов – отправка через постамат. На странице оформления выберите тариф «Только из пункта в пункт СДЭК», в разделах «Как отправить» и «Как получить» укажите постаматы или ПВЗ.

Отправка посылок с "Наложкой"

«Наложка» – сервис CDEK для совершения сделок купли-продажи между физическими лицами. «Наложка» позволяет обезопасить продавца и покупателя, т.к. деньги «замораживаются» в системе СДЭК и поступают на счет отправителя после успешной доставки. 

Просмотр чеков

В личном кабинете хранятся все электронные чеки о совершенных операциях. Их можно распечатывать, пересылать или сохранять в виде файла на компьютер или мобильный телефон.

Отслеживание этапов доставки

В ЛК можно найти подробную информацию обо всех этапах доставки, отследить статус отправления и мгновенно узнать, где находится посылка.

Вход в личный кабинет СДЭК для физических лиц

Выполнить вход в ЛК СДЭК можно любым способом: с помощью приложения для смартфона, через мобильную или десктопную версии сайта.

Через компьютер или мобильное устройство

Чтобы войти в личный кабинет CDEK с компьютера или мобильного устройства, выполните пять шагов:

  1. Откройте браузер и введите поисковый запрос: «Войти в личный кабинет СДЭК ID».
  2. Перейдите на официальный сайт.
  3. В меню найдите кнопку «Войти», кликните на нее.
  4. В появившемся окне введите номер мобильного телефона, который Вы указывали при регистрации. Нажмите «Войти».
  5. Введите код подтверждения, который был отправлен на телефон.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение СДЭК доступно для любых смартфонов и имеет аналогичный функционал, что и версия для ПК.

  1. Зайдите в магазин приложений: App Store, Google Play, AppGallery.
  2. В строке поиска введите «СДЭК» или «CDEK» и нажмите «Найти».
  3. Установите первое приложение, которое появится в поиске.
  4. После загрузки перейдите в приложение и выполните вход по номеру телефона.
  5. Введите код подтверждения, который поступит через СМС или мессенджеры.

Функционал ЛК CDEK

ЛК CDEK отличается широким функционалом. Помимо стандартных задач по отправке и отслеживанию посылок, пользователь получает доступ к:

  • онлайн-накладным для оформления документов;
  • сервисам CDEK Forward и CDEK.Shopping, которые позволяют заказывать доставки из зарубежных магазинов;
  • СДЭК ID для получения посылок без предъявления документов;
  • программе лояльности, которая позволяет получать кешбэк баллами до 10% от стоимости отправлений и до 2% от цены товаров, заказанных через CDEK.Shopping.

Таким образом, личный кабинет СДЭК – многофункциональный сервис, который позволяет решать любые задачи клиентов и значительно сэкономить время на отправке посылок и документов.

Вас также могут заинтересовать услуги

Оценка статьи
4.7/5
По договору со СДЭК
отправки дешевле до 40% *
при заполнении анкеты на сайте

* по сравнению с тарифами для физ. лиц

Экономьте на доставке от 100 000 рублей

Уже в 1 месяц. Оставьте контакты, мы перезвоним и все расскажем

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и договором оферты

Благодарим за обращение!
Ожидайте звонка от нашего менеджера и согласуйте условия сотрудничества

Присоединяйтесь к нашему телеграмм каналу с новостями